Hoe lang is mijn bedenktijd?

Na bestelling heb je 30 dagen de tijd om je producten terug naar ons te sturen.

Wat zijn de kosten van het retourneren van producten?

De kosten van jouw huis naar ons magazijn zijn voor eigen rekening.

Hoe kan ik de tuinverlichting retour zenden?

Indien je via de e-mail je pakket retour hebt gemeld bij ons is het mogelijk om op eigen kosten het pakket terug te sturen naar ons magazijn. Zorg dat je hierbij de originele verpakking gebruikt en de lampen goed beschermd, zodat ze niet kunnen beschadigen.

Wat moet ik doen als er iets mis is met de bestelling die ik ontvangen heb?

Stuur een mailtje naar info@waco-tech.nl  met daarin aangegeven wat er mis is met je bestelling. Zorg ervoor dat je eventueel ook een foto mee stuurt en je ordernummer en naam in de e-mail zet.

Wanneer krijg ik het geld van mijn retour terug?

Indien het product retour is in ons magazijn gaan wij beoordelen of het voldoet aan de voorwaarden die wij hebben gesteld voor retourneren. Daarna krijg je van ons een e-mail en zullen wij binnen 5 werkdagen het geld naar je terugstorten.